A coordenadora-executiva do
Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), Elici Bueno, falou em entrevista nesta quinta-feira(10) sobre os danos
em equipamentos com queda de energia.
O instituto definiu toda a responsabilidade da distribuidora
de energia com equipamentos que sofrem danos com queda de
energia e terá que ressarcir o consumidor, de acordo com a resolução
normativa feita pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) em
conjunto com o Cóodigo de Defesa do Consumidor.
É importante que o consumidor entre em contato com a distribuidora de
energia do seu estado, informe o dano e a concessionária tomará as medidas
cabíveis. O prazo é de até 90 dias corridos para fazer a queixa.
AgênciaBrasil*
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